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瞄准客户需求精准发力 经纬榆次做大产品改造“蛋糕”

    发布日期:2019-9-27    来源: 机械设备网   编辑:笔名
核心提示:受国内纺织行业整体效益下滑、纱锭总量趋于饱和、国际高端产品抢滩登陆等诸多因素的影响,整个纺机市场持续萎靡不振。在这种情况下,以投资小、周期短

受国内纺织行业整体效益下滑、纱锭总量趋于饱和、国际高端产品抢滩登陆等诸多因素的影响,整个纺机市场持续萎靡不振。在这种情况下,以投资小、周期短、见效快为显著特征的设备改造业务刮起了一阵热潮。为了应对市场的变化,经纬榆次公司成立了产品改造事业部,将经纬榆次区域内的细纱机短车集落、电子升降、紧密纺、节能电机及其它部件的改造业务进行整合统一,实现规模化经营。产品改造业务成为了公司继销售、生产、安装和服务之后又一主要业务板块。作为公司战略发展的新业务,产品改造事业部从204年2月份正式成立运营以来,在半年的时间里,便给公司交上了一份华丽的成绩单:签订合同29项,价值近8000万元,预计全年销售收入将突破亿元,有望提前一年实现销售收入过亿元的目标。那么,一个刚刚整合的业务靠什么取得如此诱人的成绩?产品改造事业部部长曹元元给出了答案:市场、技术、服务、质量四位一体,精准发力。一一走访客户 加强业务关注作为市场夹缝中的“香饽饽”,产品改造业务竞争的白热化程度日益加剧。就拿紧密纺来说,今年年初一个锭的市场价还是30元左右,到了2月份就降到了23元,4月份就成了5元,而5月份有些厂家直接降到了0元以下。产品改造作为公司一项新整合的业务,竞争市场相对处于弱势地位。与主机产品相比,其品牌优势不明显;与民营企业相比,价格又相对处于被动。面对重重困难,陕西治癫痫医院排名产品改造事业部销售人员卯足了劲头,全力以赴争抢市场。要想实现快速发展,关键是要有好的发展策略。产品改造业务作为公司竞争市场的两大主要业务之一,公司从物力、人力资源配置等各方面都给予充分支持,不遗余力推动产品改造业务走向市场。产品改造事业部销售人员坚持“每单必争、一单一策”的原则,兢兢业业的态度。从北上新疆,到南下福建,小到几千元的订单,大到几百万元的订单,都不放过,一家一家盯,一户一户谈。为了调动销售人员的积极性,部门制订了销售奖励办法,将业务员绩效与其销售额、回款、出差天数、信息收集紧密联系;为了更多地获取市场信息,部门与驻外公司、用户服务中心及外出安装人员保持密切联系,一有“风吹草动”,立马跟进;为了与客户和外出员工快捷沟通,部门以微信、QQ形式建立了改造业务信息技术交流平台,确保了客户反映问题及时处理;为了增加后续合同,部门积极落实客户回访制度,对公司37家VIP客户进行了一一走访,加深了客户对产品改造业务的关注;为了提升改造业务的知名度,部门建立了合肥华润紧密纺和山东天虹翻新设备两个样板厂家,并在无锡马山试验中心实现了短车集落样机的布点。功夫不负苦心人。通过全方位、多层面举措的有效落实,产品改造事业部在半年时间内成功签订了天虹集团翻新改造、华润紧密纺改造、百隆电子升降改造、华茂搬迁改造等重大项目。上半年签订合同价值7693万元,完成年计划的54%,并在5月份扭亏为盈。结合市场需求 完善升级改造方案要想跻身行业一流,关键还是要有过硬的技术。从成立伊始,产品改造事业部就把“培育自己的特色产品,提升技术能力”作为一项重要工作来抓。根据市场需求,部门确立了以紧密纺、短车集落、电子升降、理管箱改造、设备翻新、搬迁改造为主体,其他各项改造全面进行的改造产品架构,并结合竞争对手的特点,取长补短,在短时间内打造技术优势。紧密纺改造注重降低成本。针对紧密纺改造的市场行情和成本,部门扩大了自采或自主装配比例,进一步降低了成本,从价格上提升竞争力。尤其是公司的拳头产品——三罗拉紧密纺改造,备受客户青睐,先后成功签订华润集团三万锭改造合同。设备翻新改造善于整体策划部署。今年年初开工的天虹翻新改造项目被列为年度公司级重点项目。按照客户要求,部门制定了具体的实施方案,从所有旧设备拆车托运回厂、部件拆解清洗、翻新装配、紧密纺改造、全装试验、发运现场安装调试等全流程确定时间节点,明确措施责任,使这项总体规模为5万锭的大项目得以有序进展,并在4月份取得了阶段性成果。全装样机测试结果显示,质量技术指标达到了新机出厂标准。目前,第一批32台设备在山东天虹完成安装调试,在取得客户认可的同时,也为旧机翻新改造业务树立了样板工厂。电控系统改造敢于尝试突破。今年4月份,新疆某客户购买的立达G5/细纱机电气及机械式升降控制系统的零部件达到更换年限。但苦于配件采购成本过高,向公司寻求技术支持。该产品机械结构非常复杂,许多竞争对手都望而却步,产品改造事业部技术人员在现场整整蹲了两天时间,提出了由经纬电控系统电子升降取代进口电控系统及机械式升降装置的方案,并在试验中实现了经纬电控系统与进口细纱机的完美对接,赢得了客户的高度评价。两台试验车改造成功,标志着公司改造技术能力日益成熟。短车集落改造注重宣传引导。目前,大多数纺织企业都有提升设备自动化的意向,也能认识到集体落纱技术的普及是大势所趋,但因企业效益等原因多数采取观望态度。针对这种情况,产品改造事业部一方面与研发组合作提高短车集落装置的稳定性,另一方面把精力集中在做好样板厂上,通过筛选,选取了3个有影响的客户作为样机摆放点,积极宣传产品,引导客户,并取得了实际效果。先后签订了无锡经纬、鸿运实业等集体落纱改造项目,短车集落市场逐步打开。产品改造事业部紧跟主机发展步伐,充分利用现有的成熟技术,制定成本低、见效快的升级改造基础方案,形成经纬改造品牌,更好地满足客户需求,逐步形成了系列特色产品,朝着做大做强改造业务坚实迈进。售后服务“短平快” 保障客户利益要想赢得客户,还要用心的服务。今年4月份,山东某用户提出了紧密纺改造需求,在接到信息后,产品改造事业部立即派人前往用户厂家观察、测绘,一天时间就制定出了改造方案,然后用一周的时间制造出样品,又奔赴客户,用两天时间改造完成,使用户当场就看到了明显的效果。从项目谈判到样品试制再到改造完成,仅仅用了一周多时间,大大改变了客户对常常使用什么方法来治疗癫痫病比较好呢国有企业反应速度慢的偏见,为后续合同的签订奠定了坚实基础。产品改造从生产组织到安装服务都力求“短平快”。部门成立之初,就按照“精干、高效”的原则组建团队,在36名干部职工中,仅有8人为职能人员,而这8个人却负责了部门生产管理、技术、综合等各项事务,主要力量都集中在现场,为业务的开展提供了有力保障。在生产组织方面,部门力求去繁就简,缩短周期,建立了具有改造特色的生产采购、安装服务管理流程,最大限度地提高客户满意度。部门利用公司生产平台建立了自己的零件库、成品库,实现了与主机生产平行的独立流程;建立了自采流程,按照合同要求,对改造部件进行比价采购。两种生产组织方式相结合,严格按照合同约定的时间组织生产、发运,确保发运计划准时完成率达到00%。同时,每一单改造合同都实现从前到后由专人负责落实,使每单合同执行有计划、过程有监控、考核有奖罚。公司技术、生产、采购、质量等方面的大力支持和配合也为改造业务的提速提供了保障,只要有改造产品,各部门领导都是高度重视,精心组织。精干高效的团队、快捷灵活的生产组织、全流程的管控落实和各部门的积极配合,促进了每一单合同的快速执行。下一步,公司将依据主机产品的生产组织思路,把主要改造产品形成模块化,力争实现只要用户提出需求,就能快速提供,缩短供货周期。严格把控细节 降低质量风险产品改造不仅仅是创造利润,更重要的是维护经纬品牌的声誉。品牌效应是不可估量的,当前,公司所签订的产品改造项目中,有很大一部分是经纬的老客户,很大程度是由于对经纬品牌和经纬制造的信赖。“给用户把设备改好了,他用得顺心了,以后如果有上设备的需求,他就自然而然会想到经纬。”曹元元部长对做好产品质量有着这样朴素的认识。面子做好了,里子不能忘。要想占得市场,关键是要有优质的质量。产品改造事业部严把细节关,癫痫患者在手术前需要注意什么问题吗在生产现场,打磨区、清洁区、装配区等生产区域清晰地划分开来,手套、砂纸、刷子等清洁工具配备齐全,每一个环节都力求清洁。部门运行以来,结合改造产品的特点,以清洁装配为切入口,积极采取措施实现品质提升。首先制定了一系列质量管理制度,为品质提升提供依据。同时,部门严格实施质量考核索赔制度。在与协作单位、供应商签署合同时,就明确了质保金额度、期限,对装配、安装中出现的质量问题建立严格的考核索赔制度,以此对供应商及协作方形成有效的质量约束,把质量风险降到最低。在此基础上,部门进一步细化了改造产品装配装箱工艺。在重点项目实施过程中,强化装配装箱检验力度,在封箱前,必须由技术人员会同质量部抽查合格方可封箱,杜绝了质量问题流入到客户。把握市场,注重技术,用心服务,严把质量。经纬榆次产品改造业务之所以能初战告捷,得益于这四个方面的精准发力,得益于公司上下的精诚合作,更得益于部门员工的精心付出。



 
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