2017年5月,房山区长阳某小区周先生家凌晨发生火灾,良乡消防中队赶往现场救援。事后,房山消防支得了癫痫病如何治疗队火灾调查技术科黄攀、徐佳赶到现场调查火灾原因,判断出事故起火原因是屋内的洗衣机,系洗衣机线路故障。火灾造成周家直接财产损失11万余元,技术科调查人员又几番与洗衣机厂家技术员和负责人磋商,最终厂家同意给周家赔偿损失。近日,周家给房山消防支队送来锦旗,称黄攀、徐佳为火场神探。
家中起火 勘察员调查原因
5月13日6点多,家住14层的周先生家中洗衣机突然发生火灾。据周先生讲,当时正在熟睡中,突然听到老伴儿喊起火了,他赶紧起床,随手端起水盆,向大火扑去,但火势已经太大,周先生的耳朵被烧小儿癫痫发作怎么治疗伤,他和老伴儿抱着外孙女跑到屋外报警。
接到报警后,房山消防支队良乡中队第一时间赶赴现场灭火。同时,房山消防支队火灾调查技术科科长黄攀、参谋徐佳第一时间赶到现场,调查火灾原因。
询问知情人、现场勘验、确定起火点、测量过火面积、核定火灾损失黄攀、徐佳到达现场后迅速开展火灾事故调查工作。
家人抽烟吗?、介绍一下厕所的物品布局?黄攀、徐佳不放过任何一个蛛丝马迹。经过两次现场勘察、3次问询当事人和家属火灾情况,黄攀、徐佳排除了放火、外来火源、吸烟、遗留火种等因素,最终提请房山消防支队出具《火灾事故简易调查认定书》,认定起火部位于洗衣机内部,原因系洗衣机内部电气线路故障所致。同时依照相关法规进行核实,认定火灾直接财产损失11万余元。
为帮实施赔偿 多次与厂家协商
事故虽认定完毕,但赔偿实施起来并不容易。为帮周先生家做好损失赔偿后续工作,黄攀和徐佳先后3次与洗衣机厂家总部技术人员及北京区域负责人磋商。他们通过分析起火原因, 介绍损失统计方式方法与核实情况,消除了厂家疑虑,获得厂家认可,最终进入了11万余元失火损失的理赔程序。
近日,周先生带着家人将感谢信以及绣有消防楷模、人民卫士忠诚为民、竭诚奉献的两面锦旗送到了房山消防支队。
周先生说:面对家中灾后的一片狼藉,家人绍兴治疗癫痫病最好的医院都充满了恐惧,不知所措,但两位警官为了弄清火灾原因,不顾现场满地烟污,认真负责调查取证,不辞辛苦多次往返奔波于火灾现场,最终为我们赢得了11万余元的损失赔偿。为此,他称绍兴治疗癫痫病最好的医院火灾调查员为火场神探、火场福尔摩斯。